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Troubleshooting 4 min Lesezeit

Chat erscheint nicht im Overlay

Chat-Overlay bleibt leer? Twitch-OAuth, Kick-Username, Channel-ID — die häufigsten Ursachen.

Chat erscheint nicht im Overlay

Dein Stream läuft, aber das Chat-Overlay zeigt keine Nachrichten. Diese Checkliste deckt die häufigsten Ursachen ab.

1. Twitch — OAuth verknüpft?

FizzyPeak braucht deinen Twitch-OAuth-Token, um den Chat zu lesen.

  1. Dashboard: Konto -> Einstellungen -> Integrationen
  2. Status bei "Twitch" muss "Verknüpft" mit deinem Username sein
  3. Wenn dort "Token abgelaufen" steht -> "Erneut verknüpfen" klicken

Token-Scope prüfen

Beim OAuth-Flow "chat:read" und "chat:edit" bewilligen (Standard, falls du nichts abwählst).

Falls du einen Scope ausversehen abgewählt hast -> OAuth komplett neu machen.

2. Kick — Username eingetragen?

Kick bietet keinen OAuth für Chat-Read -> FizzyPeak öffnet einen passiven WebSocket zum Public Chat. Dafür brauchen wir deinen exakten Kick-Username.

  1. Konto -> Einstellungen -> Integrationen -> Kick
  2. Username-Feld ausfüllen ohne @ oder URL
  3. "Testen" -> muss "Connected" zeigen

Häufig: Umlaute oder Grossbuchstaben. Kick-Usernamen sind case-sensitive, dein Login muss 1:1 matchen.

3. YouTube — Live-Chat aktiv?

YouTube-Livechat ist nur während eines aktiven Livestreams abrufbar. FizzyPeak braucht zusätzlich:

  • OAuth mit youtube.readonly-Scope
  • Channel-ID (nicht Username/Handle)

Channel-ID finden

  1. Gehe auf youtube.com
  2. Klick auf dein Profil-Icon -> "Kanal anzeigen"
  3. URL-Format: youtube.com/channel/UC.... — der UC...-Teil ist deine Channel-ID

Im FizzyPeak-Dashboard: Konto -> Einstellungen -> Integrationen -> YouTube -> Channel-ID eintragen.

4. Overlay-Browser-Source richtig eingebunden?

In OBS

  • Overlay-URL aus Studio -> Overlays -> "Browser-Source-URL kopieren"
  • In OBS als Browser Source mit Width 1920 / Height 1080
  • "Refresh browser when scene becomes active" anhaken
  • Auf die Browser Source rechtsklicken -> "Interact" öffnen um zu prüfen ob die URL überhaupt lädt

Im Cloud-Studio

  • Studio -> "Overlay-Layer hinzufügen" -> Overlay auswählen
  • Sichtbarkeit-Toggle prüfen

5. Chat-Bot-Connection-Status

Im Dashboard unter Community -> Chat-Bot -> Status:

  • Twitch: "Connected as <botname>"
  • Kick: "Listening on <username>"
  • YouTube: "Polling live-chat-id: <id>"

Wenn eines davon rot/gelb ist, klickt darauf um die Fehlermeldung zu sehen. Häufigste Fehler:

  • 401 Unauthorized -> Token abgelaufen, re-auth
  • 404 Channel not found -> Username falsch
  • 403 Quota exceeded -> YouTube-API-Limit, warte 1h

6. Cache-Pollution im Overlay

Manchmal zeigt das Overlay gestern's Chat-Historie statt live-Messages. Fix:

  • OBS: Rechtsklick auf Browser Source -> "Refresh"
  • Cloud-Studio: Overlay ausblenden, neu einblenden
  • Hard-Refresh: ?cachebust= an Overlay-URL anhängen

7. Firewall blockt WebSocket

Twitch-IRC und Kick-WS laufen auf Port 6667/6697 bzw. 443. Normalerweise kein Problem, aber:

  • Enterprise-VPN kann WSS droppen
  • China-VPN kann Twitch-Domains blockieren

Test: Chat aus Nicht-Browser prüfen (Twitch-Web statt OBS). Wenn du da live-Messages siehst, ist es ein Overlay-Problem. Wenn nicht, ist's das Netz.

8. Kein Chat weil keine Viewer

Das klingt offensichtlich, aber: neue Streamer sehen kein Chat-Overlay, weil niemand tippt. Test: Öffne dein Twitch-Profil in einem zweiten Browser (anonym oder zweiter Account) und schreibe Hello Bot. Falls das erscheint, läuft alles korrekt.

9. AI-Moderator blockt

Der FizzyPeak AI-Moderator filtert toxische Messages. Wenn alle deine Viewer grad Spam tippen, kann der Filter das Overlay leer wirken lassen.

  • Community -> Chat-Bot -> Moderation Settings -> Threshold senken
  • "Show filtered messages as greyed" aktivieren um zu sehen was gefiltert wurde

10. Channel-Points & Rewards-Chat

FizzyPeak leitet channel-points-relevante Commands (z.B. "Song-Request") an einen separaten Flow weiter, nicht ins Overlay. Falls du erwartest, dass diese dort erscheinen, sind sie nicht weg — nur in einem anderen Tab.

Debug-Trick: Öffne das Overlay-URL direkt im Browser auf einem zweiten Monitor. Wenn dort die Messages erscheinen, liegt das Problem in OBS/Cloud-Studio, nicht an den Integrationen.

Weiter stuck?

Discord #support mit:

  • Betroffene Plattform (Twitch/Kick/YT)
  • Screenshot des Integration-Status
  • Overlay-Console-Log (F12 in Browser-Source Interact-Modus)

Noch Fragen? Öffne das Dashboard oder schreib im Discord #support.